Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Süße Konfekt Auto und ihren Kunden.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Süße Konfekt Auto, Münchener Straße 45, 10825 Berlin (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugservice, Reparatur, Wartung und Beratung.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.3 Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2.1 Die Präsentation unserer Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
2.2 Durch die Kontaktaufnahme oder Terminvereinbarung gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab.
2.3 Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande, entweder ausdrücklich oder durch Beginn der Arbeiten.
3.1 Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich:
3.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragserteilung.
3.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Teilleistungen durch qualifizierte Subunternehmer erbringen zu lassen.
4.1 Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurden.
4.2 Liefer- und Leistungstermine sind nur dann als Fixtermine zu betrachten, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
4.3 Bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Arbeitskampf, behördlicher Maßnahmen oder ähnlicher Umstände, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat, verlängern sich die Fristen entsprechend.
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise.
5.2 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.3 Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5.4 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Das Recht zur Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt unberührt.
5.5 Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
6.1 Kostenvoranschläge sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
6.2 Überschreitungen des Kostenvoranschlags um mehr als 20% bedürfen der vorherigen Zustimmung des Auftraggebers.
6.3 Für die Erstellung umfangreicher Kostenvoranschläge kann eine angemessene Vergütung berechnet werden, die bei Auftragserteilung angerechnet wird.
7.1 Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum des Auftragnehmers.
7.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Bezahlung aller fälligen Forderungen zurückzubehalten.
7.3 Ausgebaute Altteile verbleiben beim Auftragnehmer, es sei denn, der Auftraggeber verlangt ausdrücklich deren Herausgabe.
8.1 Für Werkleistungen gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Abnahme.
8.2 Bei verwendeten Gebrauchtteilen reduziert sich die Gewährleistung auf 6 Monate.
8.3 Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, natürlichem Verschleiß oder Eingriffen Dritter.
8.4 Der Auftraggeber hat Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
8.5 Im Gewährleistungsfall ist der Auftragnehmer zunächst zur Nacherfüllung berechtigt.
9.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
9.2 Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben.
9.4 Der Auftraggeber ist verpflichtet, Wertsachen aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für im Fahrzeug belassene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
10.1 Fahrzeuge werden nur für die Dauer der Reparatur kostenlos gelagert.
10.2 Nach Fertigstellung der Arbeiten und Benachrichtigung des Auftraggebers können Lagerkosten berechnet werden.
10.3 Bei Nichtzahlung der Rechnung trotz Mahnung ist der Auftragnehmer berechtigt, das Fahrzeug nach vorheriger Androhung zu versteigern oder freihändig zu verkaufen.
11.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
11.2 Der Auftraggeber willigt in die Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zu Geschäftszwecken ein.
12.1 Erfüllungsort für alle Leistungen ist der Geschäftssitz des Auftragnehmers.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12.5 Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
13.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.2 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
14.1 Verbrauchern steht bei Dienstleistungsverträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.